Amazon продолжает интегрировать искусственный интеллект в свои инструменты покупок, чтобы побудить клиентов делать больше покупок. Компания объявила в среду о новой функции под названием «Интересы», направленной на создание более персонализированного и беседного поискового опыта.
С новой функцией клиенты могут вводить настроенные подсказки в строку поиска, отражающие их интересы, предпочтения, и даже бюджет. Например, пользователи могут запросить «конструкторы и аксессуары для хобби-инженеров» или «инструменты и гаджеты для любителей кофе».
Интересы используют большие языковые модели (LLM), чтобы преобразовывать повседневный язык в запросы, которые традиционные поисковые системы могут понимать, что приводит к более релевантным предложениям товаров.
Кроме того, инструмент непрерывно работает в фоновом режиме, уведомляя пользователей о появлении новых товаров, соответствующих их интересам, а также предоставляя обновления о релевантных продуктах, пополнениях остатков и акциях.
В настоящее время Интересы доступны ограниченной группе пользователей в США через приложение Amazon Shopping на устройствах iOS и Android, а также на мобильном веб-сайте в разделе «Мне».
Компания планирует расширить доступ к Интересам для большего числа клиентов в США в ближайшие месяцы.
Функция Интересы представляет собой естественное развитие для технологического гиганта, поскольку он продолжает интеграцию искусственного интеллекта в свое приложение. Эта функция присоединяется к ряду функций, основанных на искусственном интеллекте, уже представленных на Amazon, включая его интеллектуального помощника по покупкам Rufus, ИИ-покупательские руководства, резюме обзоров, ИИ-сгенерированную информацию о товарах и многое другое.
Кроме того, несколько других компаний, вероятно, последуют за примером, чтобы улучшить опыт покупок для клиентов, и некоторые из них уже начали делать это.
Например, Google недавно обновила свою вкладку Shopping, представив инструмент «Vision Match», который позволяет покупателям описать одежду, которую они представляют, и ИИ предложит аналогичные идеи на основе описания. Также был запущен инструмент для автоматического создания сводок, предоставляющий информацию о товаре.
